Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragssprache
Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.
2. Bestellungen/ Kaufvertrag
Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Käufer eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Der Käufer ist an die Bestellung für die Dauer von 2 Wochen nach Abgabe der Bestellung gebunden; sein gegebenenfalls bestehendes Recht, seine Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.
Durch Aufgabe einer Bestellung im Onlineshop macht der Vertragspartner ein verbindliches Angebot zum Kauf des betreffenden Produkts.
Wir werden dem Vertragspartnern unverzüglich nach Eingang des Angebots eine Bestätigung über den Erhalt des Angebots zusenden, die keine Annahme des Angebots darstellt. Das Angebot gilt erst als von uns angenommen, sobald wir gegenüber dem Vertragspartner (per E-Mail) die Annahme erklären oder die Ware absenden. Der Kaufvertrag mit dem Vertragspartner kommt erst mit unserer Annahme zustande.
Anfechtungen von Irrtümer, welche bei Vertragsabschluss über den Inhalt des Vertrages entstehen, und dem Vertragspartner hätten auffallen müssen, sowie der Irrtum so rechtzeitig aufgeklärt wurde, sodass noch keine Vorarbeiten im Vertrauen auf den Vertrag getroffen wurden, bleiben vorbehalten.
3. Lieferung
Sofern die Ware in unserem Shop lagernd ist, erfolgt die Auslieferung binnen 14 Tagen, nach Erhalt Ihres Bestelleinganges.
Lieferungen nicht lagernder Ware, sprich Bestellware, seitens der grill company GmbH, erfolgen innerhalb von 30 Werktagen.
Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Österreichs.
4. Ausnahmefall
Bei Nichterfüllung der oben genannten Lieferzeit, wird der Kunde schriftlich informiert und kann innerhalb von 3 Werktagen schriftlich, per Fax, Brief oder E-Mail, vom Vertrag zurück treten.
5. Versand/Versandkosten
Der Versand erfolgt per DHL, GLS oder mit der Österreichischen Post AG.
Die Versandkosten betragen € 4,95 und entfallen ab einem Bestellwert von € 75,00.
Sollte die Ihnen gelieferten Waren beschädigt oder unvollständig sein, wenden Sie sich unverzüglich an einen Mitarbeiter unseres Shops, sodass dieser Abhilfe schaffen kann.
Sie können die Ware auch online bestellen und in einer Filiale abholen. Sobald die Ware bereit steht werden Sie informiert. Die Bezahlung kann in bar, mit Kredit- oder Bankomatkarte erfolgen.
6. Service
Auf Wunsch wird der Grill von unserem Servicepersonal aufgebaut und die Handhabe gerne erklärt. Der Aufpreis für diesen Service richtet sich nach dem Grillmodell und wird vor Auftragsannahme bekannt gegeben. Die Transportkosten betragen, in einem Umkreis von 50 km rund um die Filialen Perchtoldsdorf und Stadlau pauschal € 60,00.
7. Zahlung
Zahlungen können bei Kunden mit Wohnsitz in Österreich auf Vorauskasse, Rechnung oder Sofortüberweisung erfolgen. Für Kreditkartenzahlungen steht Ihnen online das Pay Pal Service zur Verfügung.
Datenschutz und Datensicherheit:
8. Rücktritt/ Wiederruf
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (grill company GmbH, Sonnbergstraße 3, 2380 Perchtoldsdorf, Tel: 01/867 39 95-50, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [www.grill-company.at] elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an (grill company GmbH, Sonnbergstraße 3, 2380 Perchtoldsdorf) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
9. Bei Transport-Beschädigungen von Paketen
Grundsätzlich wird die Ware in unserem Shop stets gut verpackt und so gut wie möglich geschützt versendet. Transportschäden können jedoch trotzdem nie ganz ausgeschlossen werden. Deshalb: Bitte überzeugen Sie sich nach Erhalt des Paketes, ob die Ware unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Eine Beschädigung bitte gleich beim Lieferanten des Paketdienstes oder der Spedition melden bzw. mitteilen. Bitte unterschreiben Sie erst, wenn Sie das Paket kontrolliert haben. Deutlich sichtbare Schäden am Paket/an den Paketen sind unverzüglich dem Fahrer zu melden. Dieser muss dann vor Ort den Schaden protokollieren.
10. Garantie/Gewährleistung
Bitte lesen sie hierzu die Bestimmungen des Herstellers. Diese sind Bestandteil unserer Warenlieferung. Schäden, welche durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden, fallen nicht unter die Garantiebestimmungen.
11. Grillseminare
Ihre Anmeldung zum Seminar nehmen wir nur online entgegen und dient als Vormerkung für einen Seminarplatz. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Einlangens berücksichtigt und von uns schriftlich bestätigt. Eine Platzreservierung wird erst nach Zahlungseingang verbindlich. Sie haben die Möglichkeit im Voraus, per Pay Pal oder per Überweisung zu bezahlen. Die Teilnahmegebühr schließt die Kosten für das Grillgut mit ein.
Abmeldungen (Rücktritt von der Anmeldung) können nur in schriftlicher Form per E-Mail, per Fax oder per Briefpost entgegen genommen werden. Ein Rücktritt von der Teilnahme ist bis zu 14 Tagen vor Seminarbeginn gebührenfrei. Bis zum 7. Tag vor Seminarbeginn verrechnen wir einen Betrag von 50 % der Teilnahmegebühr. Danach ist die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Dies gilt auch bei Nichterscheinen am Tag des Seminars.
Die Stornogebühr entfällt, wenn Sie eine Ersatzteilnehmerin oder einen Ersatzteilnehmer nennen und der/die Ersatzteilnehmer/in die Teilnahmegebühr entrichtet hat oder die Gebühr Ihrerseits entrichtet wurde und die Teilnahme durch einen von Ihnen ersetzten Teilnehmer erfolgt.
Die Durchführung des Seminars hängt von einer Mindestteilnehmerzahl ab. Muss eine Veranstaltung aus organisatorischen Gründen abgesagt werden, erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung der bereits eingezahlten Teilnahmegebühr. Weitere Ansprüche, insbesondere auf Durchführung des Seminars, sind aus einer Absage nicht abzuleiten. Die Absage kann per E- Mail, per Fax oder telefonisch erfolgen.
Bei Absage durch unvorhersehbare Gründe wird bei entsprechender Verfügbarkeit ein Ersatztermin bzw. in jedem Fall die Rückzahlung der Teilnahmegebühr angeboten. Weitere Ansprüche können aus einer Absage im Falle unvorhersehbarer Gründe nicht abgeleitet werden.
Fotos von Veranstaltungen und den TeilnehmerInnen, welche von MitarbeiterInnen der grill company gmbH gemacht wurden, dürfen kostenlos zu Marketingzwecken auf der Homepage und in Printmedien verwendet werden.
12. Gutscheine
Der Mindestbetrag eines Gutscheines beträgt € 20,00. Sie erhalten Ihre Rechnung vorab per Mail. Sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihr Gutschein unverzüglich an Sie versendet. Im Fall einer Onlinebestellung geben Sie bitte die Gutscheinnummer im Feld Anmerkungen an. Der Gutscheinbetrag wird im Rahmen der Rechnungslegung von Ihrem Rechnungsbetrag abgezogen.
13. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist der Sitz der grill company GmbH. Als Gerichtsstand für alle sich unmittelbar zwischen dem Kunden und der grill company GmbH ergebenden Streitigkeiten, wird das für den Sitz der grill company GmbH örtlich und sachlich zuständige österreichische Gericht vereinbart.
Perchtoldsdorf, Mai 2017
1. Vertragssprache
Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.
2. Bestellungen/ Kaufvertrag
Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Käufer eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Der Käufer ist an die Bestellung für die Dauer von 2 Wochen nach Abgabe der Bestellung gebunden; sein gegebenenfalls bestehendes Recht, seine Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.
Durch Aufgabe einer Bestellung im Onlineshop macht der Vertragspartner ein verbindliches Angebot zum Kauf des betreffenden Produkts.
Wir werden dem Vertragspartnern unverzüglich nach Eingang des Angebots eine Bestätigung über den Erhalt des Angebots zusenden, die keine Annahme des Angebots darstellt. Das Angebot gilt erst als von uns angenommen, sobald wir gegenüber dem Vertragspartner (per E-Mail) die Annahme erklären oder die Ware absenden. Der Kaufvertrag mit dem Vertragspartner kommt erst mit unserer Annahme zustande.
Anfechtungen von Irrtümer, welche bei Vertragsabschluss über den Inhalt des Vertrages entstehen, und dem Vertragspartner hätten auffallen müssen, sowie der Irrtum so rechtzeitig aufgeklärt wurde, sodass noch keine Vorarbeiten im Vertrauen auf den Vertrag getroffen wurden, bleiben vorbehalten.
3. Lieferung
Sofern die Ware in unserem Shop lagernd ist, erfolgt die Auslieferung binnen 14 Tagen, nach Erhalt Ihres Bestelleinganges.
Lieferungen nicht lagernder Ware, sprich Bestellware, seitens der grill company GmbH, erfolgen innerhalb von 30 Werktagen.
Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Österreichs.
4. Ausnahmefall
Bei Nichterfüllung der oben genannten Lieferzeit, wird der Kunde schriftlich informiert und kann innerhalb von 3 Werktagen schriftlich, per Fax, Brief oder E-Mail, vom Vertrag zurück treten.
5. Versand/Versandkosten
Der Versand erfolgt per DHL, GLS oder mit der Österreichischen Post AG.
Die Versandkosten betragen € 4,95 und entfallen ab einem Bestellwert von € 75,00.
Sollte die Ihnen gelieferten Waren beschädigt oder unvollständig sein, wenden Sie sich unverzüglich an einen Mitarbeiter unseres Shops, sodass dieser Abhilfe schaffen kann.
Sie können die Ware auch online bestellen und in einer Filiale abholen. Sobald die Ware bereit steht werden Sie informiert. Die Bezahlung kann in bar, mit Kredit- oder Bankomatkarte erfolgen.
6. Service
Auf Wunsch wird der Grill von unserem Servicepersonal aufgebaut und die Handhabe gerne erklärt. Der Aufpreis für diesen Service richtet sich nach dem Grillmodell und wird vor Auftragsannahme bekannt gegeben. Die Transportkosten betragen, in einem Umkreis von 50 km rund um die Filialen Perchtoldsdorf und Stadlau pauschal € 60,00.
7. Zahlung
Zahlungen können bei Kunden mit Wohnsitz in Österreich auf Vorauskasse, Rechnung oder Sofortüberweisung erfolgen. Für Kreditkartenzahlungen steht Ihnen online das Pay Pal Service zur Verfügung.
Datenschutz und Datensicherheit:
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption. Die Zahlungsfrist beträgt bei Klarna Rechnung 14 Tage ab Rechnungsdatum. Die Rechnung wird bei Versand der Ware ausgestellt und entweder per Email oder gemeinsam mit der Ware versandt. Die Zahlung erfolgt an Klarna. Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung nur für Verbraucher verfügbar ist. Weitere Informationen und Klarnas vollständige AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier.
Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie www.klarna.at. Klarna AB, Firmen - und Körperschaftsnummer: 556737-0431
8. Rücktritt/ Wiederruf
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (grill company GmbH, Sonnbergstraße 3, 2380 Perchtoldsdorf, Tel: 01/867 39 95-50, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [www.grill-company.at] elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an (grill company GmbH, Sonnbergstraße 3, 2380 Perchtoldsdorf) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
9. Bei Transport-Beschädigungen von Paketen
Grundsätzlich wird die Ware in unserem Shop stets gut verpackt und so gut wie möglich geschützt versendet. Transportschäden können jedoch trotzdem nie ganz ausgeschlossen werden. Deshalb: Bitte überzeugen Sie sich nach Erhalt des Paketes, ob die Ware unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Eine Beschädigung bitte gleich beim Lieferanten des Paketdienstes oder der Spedition melden bzw. mitteilen. Bitte unterschreiben Sie erst, wenn Sie das Paket kontrolliert haben. Deutlich sichtbare Schäden am Paket/an den Paketen sind unverzüglich dem Fahrer zu melden. Dieser muss dann vor Ort den Schaden protokollieren.
10. Garantie/Gewährleistung
Bitte lesen sie hierzu die Bestimmungen des Herstellers. Diese sind Bestandteil unserer Warenlieferung. Schäden, welche durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden, fallen nicht unter die Garantiebestimmungen.
11. Grillseminare
Ihre Anmeldung zum Seminar nehmen wir nur online entgegen und dient als Vormerkung für einen Seminarplatz. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Einlangens berücksichtigt und von uns schriftlich bestätigt. Eine Platzreservierung wird erst nach Zahlungseingang verbindlich. Sie haben die Möglichkeit im Voraus, per Pay Pal oder per Überweisung zu bezahlen. Die Teilnahmegebühr schließt die Kosten für das Grillgut mit ein.
Abmeldungen (Rücktritt von der Anmeldung) können nur in schriftlicher Form per E-Mail, per Fax oder per Briefpost entgegen genommen werden. Ein Rücktritt von der Teilnahme ist bis zu 14 Tagen vor Seminarbeginn gebührenfrei. Bis zum 7. Tag vor Seminarbeginn verrechnen wir einen Betrag von 50 % der Teilnahmegebühr. Danach ist die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Dies gilt auch bei Nichterscheinen am Tag des Seminars.
Die Stornogebühr entfällt, wenn Sie eine Ersatzteilnehmerin oder einen Ersatzteilnehmer nennen und der/die Ersatzteilnehmer/in die Teilnahmegebühr entrichtet hat oder die Gebühr Ihrerseits entrichtet wurde und die Teilnahme durch einen von Ihnen ersetzten Teilnehmer erfolgt.
Die Durchführung des Seminars hängt von einer Mindestteilnehmerzahl ab. Muss eine Veranstaltung aus organisatorischen Gründen abgesagt werden, erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung der bereits eingezahlten Teilnahmegebühr. Weitere Ansprüche, insbesondere auf Durchführung des Seminars, sind aus einer Absage nicht abzuleiten. Die Absage kann per E- Mail, per Fax oder telefonisch erfolgen.
Bei Absage durch unvorhersehbare Gründe wird bei entsprechender Verfügbarkeit ein Ersatztermin bzw. in jedem Fall die Rückzahlung der Teilnahmegebühr angeboten. Weitere Ansprüche können aus einer Absage im Falle unvorhersehbarer Gründe nicht abgeleitet werden.
Fotos von Veranstaltungen und den TeilnehmerInnen, welche von MitarbeiterInnen der grill company gmbH gemacht wurden, dürfen kostenlos zu Marketingzwecken auf der Homepage und in Printmedien verwendet werden.
12. Gutscheine
Der Mindestbetrag eines Gutscheines beträgt € 20,00. Sie erhalten Ihre Rechnung vorab per Mail. Sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihr Gutschein unverzüglich an Sie versendet. Im Fall einer Onlinebestellung geben Sie bitte die Gutscheinnummer im Feld Anmerkungen an. Der Gutscheinbetrag wird im Rahmen der Rechnungslegung von Ihrem Rechnungsbetrag abgezogen.
13. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist der Sitz der grill company GmbH. Als Gerichtsstand für alle sich unmittelbar zwischen dem Kunden und der grill company GmbH ergebenden Streitigkeiten, wird das für den Sitz der grill company GmbH örtlich und sachlich zuständige österreichische Gericht vereinbart.
Perchtoldsdorf, Mai 2017
